随着 2025 年春运的临近，铁路部门精心筹备，推出一系列针对学生旅客的贴心举措，仿若冬日暖阳，为即将踏上归乡之旅的学子送去浓浓温暖与关怀。
铁路 12306 手机客户端开启的学生预约购票服务专区，无疑是此次便民服务的一大亮点。其为学生打造专属购票通道，极大提高购票效率。往昔，每逢春运，学生亦如普通旅客，在售票窗口或网络平台 “争分夺秒” 抢购车票，常因车票紧张而焦虑。如今，在此专区，同一账户最多可同时提交 3 个订单，每个订单能添加特定数量的 “车次 + 席别” 组合，最多可为 9 名学生旅客预约。如此，学生可更从容依据自身课程安排、假期计划等，提前规划往返行程，不必再忧购票环节的繁琐与不确定性而打乱出行计划。这不仅是购票方式的优化，更是对学生群体特殊需求的精准回应，彰显铁路部门的人文关怀。
同时，对学生优惠票发售和查验规则的优化调整，更体现铁路部门于服务细节的用心。在现代社会，家庭结构和生活模式日益多元，学生与父母异地团聚愈发普遍。铁路部门敏锐捕捉此变化，允许学生依与家人团聚的实际地点灵活设置优惠区间并购票。这看似微小的调整，实则意义重大。其打破传统固定优惠区间的限制，让学生更便捷奔赴家庭怀抱，与亲人共享天伦。而且，关于预约购票需求提交与兑现结果查询以及支付时间的规定，充分考量学生在时间安排上可能存在的变动性和不确定性，给予他们足够操作空间和时间弹性，进一步提升服务便利性。
在积极提供便利服务同时，铁路部门对购票陷阱的提醒亦至关重要。于互联网购票日益普及的当下，各类第三方平台鱼龙混杂。铁路部门明确指出 12306 网站（含手机客户端）是唯一官方售票平台，未授权任何第三方售火车票，并详释第三方平台可能存在的附加费、捆绑销售和隐私泄露等风险。此提醒仿若一盏明灯，为广大学生旅客和其他旅客照亮安全购票之路，避免其陷入购票 “陷阱”，保障旅客合法权益和出行安全。
铁路部门持续优化 12306 系统功能，不断推出便民利民举措，这种积极进取、以人民为中心的精神值得肯定与赞扬。这一系列努力，不仅为让学生旅客于春运期间顺利购票、平安归家，更是为营造安全、有序、温馨的春运大环境。每一位学生皆承载家庭期望与牵挂，其顺利返乡，是家庭团圆的重要保障。而铁路部门通过这些贴心服务，在春运这一人口大规模流动的特殊时期，扮演重要 “护航者” 角色。相信在铁路部门不懈努力下，2025 年的春运将成为广大旅客一段温暖难忘的旅程，让每一个归心似箭的游子皆能顺利抵达目的地，与家人共度欢乐祥和的春节，让春运之路充满爱与希望。
