在寒冷冬日，西安客运段动车五队仿若一束温暖阳光，照亮了 D2654次列车上每位旅客的内心。他们凭借贴心服务与真诚关怀，使这趟新年列车暖意相伴，为大家带来一段极度温馨美好的旅程。
一上车，精心布置的车厢犹如一个温暖怀抱，瞬间驱散车外严寒。红红的装饰、精美的贺卡、热闹的 “新年许愿墙”，每个细节皆透露出乘务组的用心。瞧着旅客们脸上洋溢的笑容，便知他们对这般新年氛围的喜爱。这不单是简单装饰，更是乘务组给予旅客的美好祝愿，让大家于旅途中也能体会到家的温暖与新年的喜悦。
列车员们热情高涨，如同一群可爱天使，时刻关注旅客需求。熊若含为小女孩送上小玩具与新年祝福，那温馨画面令人心生暖意；张丽君手持保温壶，在寒冷车厢中为旅客递上一杯杯热水，此微小举动，恰如冬日里的一杯热茶，温暖众人身体，更暖了大家的心。并且，乘务组还与沿途各车站开展服务联动，提前知晓重点旅客需求，为其提供全方位帮扶协助，如此贴心服务，着实令人称赞！
而旅客们的反馈恰是对乘务组工作的最佳肯定。张珂激动表示一上车便被温暖包围，王娟娥开心写下祝福并参与互动活动，他们的话语满含对乘务组的感激与赞扬。在这快节奏时代，人与人之间的关怀尤为珍贵，西安客运段动车五队的乘务员们，以实际行动让旅客于旅途中感受到浓浓人情味。
列车长曹文君的话语令人动容，其称打造温馨车厢仅是开端，他们将全力以赴，让高铁上的温情服务成为旅客新春佳节的美好回忆。这是一种承诺，更是一种责任与担当。相信在他们的努力下，每位旅客都能在旅途中收获满满温暖与幸福。
西安客运段动车五队的新年服务活动，恰似一场温暖盛宴，让每位旅客皆沉浸于欢乐与温馨之中。他们用行动诠释了何为真正的服务精神，让我们目睹平凡岗位上的不平凡。期望未来日子里，能有更多乘务组如他们一般，以爱心与耐心服务旅客，让每一趟列车皆充满温暖与欢笑。让我们为西安客运段动车五队点赞，也望他们能持续保持这份热情与用心，为更多旅客带来美好的旅行体验。
