新年伊始，西安客运段动车五队的 “新年列车暖意相随” 活动于 D2654次列车上精彩呈现。此趟从兰州西站开往西安北站的列车，仿若一个温暖的移动小世界，为旅客带来别样新年体验。
自列车出发，乘务组便开始忙碌。车厢布置温馨且充满节日氛围，元旦装饰令每一位乘客皆感受到新年气息。列车员熊若含为小旅客赠送小玩具，孩子们开心的笑容为车厢增添诸多欢乐。此不仅是一份礼物，更是一份温暖陪伴。
列车上的服务甚为贴心。乘务员张丽君准备了便于携带的保温壶，在巡视车厢时随时为旅客添加热水。这看似简单之举，却在寒冷冬日让旅客感受到切实的温暖。于这冰冷冬日，一杯热水即可驱散寒意。
而新年祝福环节尤令人感动。乘务组为每位旅客准备了精美的贺卡，邀大家写下新年愿望。餐车一角的 “新年许愿墙” 承载着旅客们的美好心愿。不管是孩子的童真愿望，还是成年人对未来的期盼，皆在这小小的卡片上呈现。这些愿望仿若一个个美好的种子，在列车上生根发芽。
旅客们的反馈充分彰显此次活动的成功。张珂称一上车便被服务温暖到，王娟娥亦分享了自身的喜悦。此不仅是对乘务组工作的肯定，更是对整个团队的认可。
西安客运段动车五队在新年期间的服务，让每一位旅客皆感受到家的温暖。他们的努力与付出，使列车成为一个温馨港湾。在未来的日子，相信他们会继续保持这般服务热情，为旅客带来更多美好体验。这趟新年列车，不单是一次出行，更是一次温暖的旅程。它将带着旅客们的美好回忆，驶向新的一年。
