在全球贸易格局中，粮食运输的安全与效率关乎民生福祉与经济稳定。广州南沙港站借助铁路物流园服务系统，实现了外贸粮集装箱管理的精准高效，为粤港澳大湾区乃至全国的粮食供应链注入了强劲动力，这一创新实践值得深入剖析与广泛推广。
南沙港作为粤港澳大湾区的综合物流枢纽，其战略地位不言而喻。货场内集装箱堆存、还箱、提取箱、装箱、卸箱等业务的高效运作，是保障粮食顺畅流通的关键。铁路物流园服务系统的引入，恰似为这一复杂流程装上了“智慧大脑”。通过智能识别技术，集装箱信息得以直观呈现，门吊司机与汽车司机找箱不再依赖人工指引，大幅缩减了作业时间，提升了现场作业速度。这一改变，不仅提高了装卸效率，更让货运员能将更多精力聚焦于安全管控，为粮食运输筑牢安全防线。
系统的客户与门吊端口设计，更是体现了以人为本、以客户为中心的服务理念。客户线上预约提货、送货及进入货场，实现了“让数据多跑路，让客户少跑腿”，极大地方便了客户，提高了客户满意度。门吊司机依据系统指令精准作业，避免了以往因信息不畅导致的作业延误，进一步提升了装卸作业的流畅性。从客户提报计划到受理发运，货运员全程可在系统内掌控集装箱的完整流程，这不仅提高了工作效率，更增强了物流运作的透明度与可追溯性。
堆场箱区箱位的精细化管理，是该系统另一大亮点。它有效提高了客户报车计划的准确率及承认车兑现率，减少了因空车不足、堆场过满等问题造成的落空现象。这不仅优化了货场的空间利用，更确保了粮食运输的及时性与稳定性，对于稳定粮食市场供应、满足各地需求具有重要意义。2024年南沙港站装卸车量的大幅增长，是铁路物流园服务系统成效的有力证明。日均147车，同比增长93.2%，这一亮眼数据背后，是数智化升级为生产效率带来的强劲动能。它不仅展现了南沙港站的运营实力，更为其他物流枢纽提供了可借鉴的成功范例。
在数字化浪潮席卷全球的当下，南沙港站的实践启示我们，传统物流行业与前沿科技的深度融合是大势所趋。通过引入智能化系统，不仅能提升作业效率，更能优化管理流程、增强服务品质。未来，期待更多物流枢纽能够借鉴南沙港站的经验，加大数智化投入，推动我国物流行业迈向高质量发展的新征程，为全球贸易的稳定与繁荣贡献更多中国智慧与力量。
