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暖心列车驶向归途,温情春运书写“流动中国”

1月14日,2025年春运正式启程,为期40天,全国铁路预计发送旅客5.1亿人次,日均发送1275万人次。这是一场规模庞大的人口流动,也是一次对交通运输的巨大考验。然而,在铁路部门的精心筹备与全力保障下,今年的春运归途显得格外温暖与美好。

科学布局运力,是铁路部门应对春运“大考”的关键一招。新线、新站、新装备的充分运用,以及春运列车运行图的精准实施,让客运能力供给大幅提升。西安站结合车票预售情况,制定列车开行方案,加开夜间动车、加挂重联列车;南铁加开旅客列车498列,其中夜间高铁93列……这些举措,如同为春运的交通网络注入强劲动力,让归家的路途不再遥远,让游子们能够更顺畅地踏上回家的旅程。往昔春运,人们常常因买不到票而焦虑万分,如今,铁路部门的科学布局,让“一票难求”的窘境得到有效缓解,满载着归家热望的列车,驶向了每一个心之所向的故乡。

优质服务的提供,更是让春运充满了浓浓的人文关怀。特设的学生、务工人员预约购票专区,为这些重点群体返乡提供了坚实的保障,让他们在归途中少了一份焦虑,多了一份安心。云南超40个客运车站内的免费充电设施、可按压消毒剂盒,昆明、大理等地15个主要客运车站的绿色通道,以及西安北站夜间车开行期间的24小时运营模式等,都是铁路部门用心用情服务旅客的生动体现。这些贴心的举措,不仅提升了旅客的出行体验,更让归途中的每一个人都能感受到家的温暖。候车厅内春联窗花相映成趣,鲜艳的中国红让归心似箭的旅人在途中也能提前感受到浓浓的“年”味,铁路部门用实际行动,将冰冷的车站变成了充满温情的港湾,让每一位旅客都能带着愉悦的心情踏上回家的路。

技术赋能春运,让便捷高效成为今年春运的鲜明底色。12306平台的不断优化,从购票需求预填、起售提醒订阅到候补购票功能完善,让购票变得轻松简单。车站内的智能安检系统、智能手持检票终端等设备,让旅客能够快速通过安检、检票环节,顺畅开启归乡之旅。列车上的“随心点”服务、无线交互系统手持终端机,以及座椅扶手上的畅行码,更是让旅客在旅途中能够享受到个性化的便捷服务。全面数字化的客运电子发票,更是让行程结束后的报销事宜变得轻松便捷。科技的力量,让春运变得更加高效、智能,也让归途中的每一个环节都充满了惊喜与便利。

新线新站的助力,为春运增添了新的活力。2024年铁路交通建设全年累计投产新线3113公里,其中高铁2457公里。截至2024年底,全国铁路营业里程达到16.2万公里,其中高铁4.8万公里。新落成的上海松江站、成宜高铁、兰张高铁新乌鞘岭隧道等,在今年春运中迎来了首次人潮或客流高峰,它们不仅提升了铁路运输的能力,更让归途的选择更加多样化,让更多的地区能够享受到铁路发展带来的便利。

“我的铁路风景”主题宣传活动的开展,更是为春运增添了一抹温情的色彩。旅客们通过分享自己回家路上的风景与故事,不仅记录下了自己归途中的美好瞬间,也让更多的人感受到了春运中的温暖与感动。这些故事,如同一颗颗璀璨的明珠,串联起了“流动中国”的壮丽画卷,让春运不再只是一个简单的出行过程,而是一次充满温情与回忆的旅程。

春运,是一场关于回家的盛大迁徙,也是一次对交通运输的全面检验。在铁路部门的不懈努力下,今年的春运归途变得如此温暖、美好。暖心列车驶向归途,不仅拉近了地域之间的距离,更连接了心与家的期盼。铁路这条纽带,将继续以其独有的智慧和温情,续写着“流动中国”的温暖故事,让每一位归途中的旅客都能感受到家的温暖与幸福。

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