端午假期青藏铁路的表现可圈可点。27万余人次的旅客发送量创下新高,最高峰单日突破6.4万人次,这组数字背后是铁路运输服务能力的有效提升。以探亲流和旅游流为主的中短途客流,在西宁至格尔木、拉萨至日喀则等热门线路上流动,构成了一幅生动的假日出行图景。
面对集中爆发的客流,青藏铁路集团的应对显得有条不紊。他们利用12306平台的大数据分析,精准掌握了客流动态变化趋势。科学优化的列车开行方案成为关键。通过加开临时旅客列车、实施动车组重联运行等灵活手段,重点方向如西宁至西安、格尔木以及拉萨至日喀则、林芝的运能得到显著加强。这些措施确保了运力与需求基本匹配,旅客出行顺畅度得到保障。
更引人注目的是节日氛围的精心营造。铁路部门巧妙地将传统民俗融入旅途。西宁、格尔木、拉萨等车站开展的“美好旅途‘粽’享端午”活动颇具温度。工作人员和志愿者为旅客系上象征吉祥的五彩线、送上清香四溢的香囊,让行色匆匆的车站洋溢着浓厚的端午情谊。在西宁开往拉萨的Z8981次列车上,车厢被粽子、龙舟等端午元素装点一新。“天路格桑花”文艺小分队不仅向旅客讲述端午节的历史渊源,更组织大家动手包粽子、编五彩绳、制作贺卡。这种沉浸式的文化互动体验,让漫长的旅途变得趣味盎然且富有意义。
旅游专列的开行是此次端午运输的又一亮点。6月2日,西宁直达新疆和敦煌方向的旅游专列启程。这种创新模式有效串联起青海、甘肃、新疆三地的多个旅游城市。其“白天游玩景点、夜晚乘车休憩”的设计,最大化利用了旅行时间,为游客提供了省心省力的深度游览方案。这种针对个性化、多样化需求的旅游产品,精准契合了当下游客追求便捷与深度的心理,市场反响热烈。
综观整个端午假期运输,青藏铁路集团交出了一份亮眼的成绩单。27万人次的旅客发送量是市场认可的直接体现。通过大数据精准调度保障运力,结合民俗文化互动提升旅途温度,再辅以创新旅游专列产品满足多元需求,这一套组合拳有效提升了节假日铁路服务的整体品质和旅客满意度。无论是探亲访友还是观光旅游,旅客都体验到了更为便捷、舒适且富有文化内涵的铁路服务。这为今后重大节假日运输组织和服务创新提供了有益借鉴。