在快节奏的现代生活中,人们常常行色匆匆,一不小心就容易遗失物品。近日,D2913次列车上就发生了这样一幕:旅客杨艳红先生在常州站下车时,不慎将装有重要资料的灰色双肩背包遗失在列车上。然而,幸运的是,列车长李其航第一时间发现了这一情况,并迅速采取行动,成功找回了背包,为杨先生挽回了可能因资料丢失而造成的巨大损失。
从新闻中我们可以看到,李其航列车长在收到12306客服工单后,没有丝毫耽搁,立即联系杨先生,并赶往3号车厢。在车厢内人多拥挤的情况下,他与乘务员迅速疏导周围旅客,根据杨先生的提示精准地找到了背包。随后,他又在短暂的经停时间内,与乘警一起清点背包内物品,确认无误后,与杨先生约定返程送还。整个过程中,李其航列车长表现出了极高的职业素养和强烈的责任心。