春运返程高峰期间，南宁东站日均处理冷链货物突破2000件，生鲜专列的准时到达率保持在99.6%高位。这组数据的背后，是杨琛华团队在高铁物流领域21年的技术沉淀与服务革新。作为中铁快运南宁站首位女性运营负责人，她带领着以女性为主力的管理团队，用专业技术重塑了生鲜高铁运输标准。
冷链运输的技术突破直接体现在货损率变化上。通过改良包装材料和装载流程，北部湾海鲜的运输损耗从行业平均15%降至3%以内。自主研发的恒温集装箱实现全程±1℃温控，使得灵山荔枝在48小时运输后仍能保持9成新鲜度。这些创新成果在春运期间发挥了关键作用，单日最高处理荔枝订单达1.2吨。