随着返校季到来,铁路系统迎来首轮学生客流高峰。面对集中出行的学生群体,铁路部门今年推出的定制化服务展现出精准的运营能力。从票务供应到乘车体验,整套流程的优化设计让数百万学子感受到公共服务的温度。
在运力调配环节,铁路部门通过与各地教育机构建立数据共享机制,提前掌握学生流向与出行时间。基于动态监测的大数据系统,北京至成都、上海至西安等热门线路增开临时动车组27对,部分线路采用重联动车组扩容,单日最高增加席位3.8万个。针对云南、贵州等山区线路,特别加开的“慢火车”专列覆盖12个偏远县市,确保教育资源薄弱地区的学生准时到校。