铁路的常旅客会员体系,最近迎来了一次值得深究的调整。从国铁集团发布的信息看,这次自2025年10月20日起生效的升级,表面上是增加了积分获取和使用渠道,但其背后透露出的运营策略转向,比积分本身更有看头。
核心是青年旅客,具体地说,是针对14至28周岁会员的双倍积分奖励。根据央视网披露的细则,这个年龄段的会员乘车后将获得票面金额10倍的积分,而普通会员是5倍。这显然是一次精准的商业决策,而非普惠性的福利放送。铁路系统似乎终于意识到,与其泛泛地讨好所有旅客,不如集中资源抓住未来消费的主力军。这个年龄段覆盖了中学生、大学生以及初入职场的年轻人,他们出行频次高、对新鲜事物接受度强,且正处于消费习惯的养成期。用双倍积分这种直接的利益刺激,是在为未来十年、二十年的高价值用户群打下基础,算是一笔长线投资。