最近,广西桂林车站发生了一件让人暖心的事。一位77岁的老人拿着一张手写“车票”独自乘车,引起了工作人员的关注。这位老人姓邹,居住在桂林,此次是准备回老家湖南祁东过年。由于女儿工作繁忙,无法陪同老人出行,于是为他制作了一张手写“车票”,并反复叮嘱老人如果遇到困难,就向穿着铁路制服的工作人员求助。
这张手写“车票”上清晰地标注了车次、时间、检票口等信息,座位号旁还写着“靠窗”两个字,方便老人寻找座位。客运值班员王敏雪在候车室找到老人后,核验了老人的乘车信息与手写“车票”一致,随后一路护送他乘上动车,并与列车长办理好交接,才安心离开。