这事儿最近在网络上吵得挺凶,高铁无座票和二等座票价一样,很多人觉得不合理。中国铁路12306在8月21日给出了解释,据他们的说法,无座票属于二等座服务的一部分,乘客可以临时坐空座位,但有座的人来了就得让开。所以定价相同,是为了兼顾不同乘客的需求。
支持的人觉得没毛病,无座票本质上就是二等座的一种形式,反正车厢里有空位就能用,票价一样说得过去。甚至有人反着说,无座乘客来回走动还可能打扰有座的人,票价或许该更高点。但反对的声音更响亮。不提供固定座位,舒适度大打折扣,凭什么收全价?不少网友表示,买无座票往往是没得选,二等座卖完了才不得已而为之。票价应该打折,体现服务上的差距,这样才公平。12306的立场基于运营管理。长期以来就这么定的,目的是平衡各方权益。车厢里的空调、安全设施,无座乘客都能享用,所以价格一致。但从公众反应看,争议远未平息。许多人呼吁改革,比如在票务紧张时以折扣价出售无座票,让价格更贴合实际体验。