春节返程高峰如期而至,陕西铁路系统迎来新一轮运输压力测试。作为全国路网的重要节点,陕西境内各大车站通过优化调度方案,日均增开临时列车42列,重点方向运力提升28%,有效缓解了旅客集中出行的压力。数据显示,2月15日至18日期间,西安北站单日最高发送旅客突破18万人次,刷新历年春运同期纪录。
在应对大客流的过程中,铁路部门的技术升级成果得到充分验证。电子客票系统实现全流程覆盖,95%以上旅客选择自助验证通道,进站效率提升40%。针对老年旅客群体,西安站特别设置12个助老服务窗口,配备移动充电设备与急救药品的便民服务车穿梭于各候车区域。这些措施使重点旅客平均候车时间缩短至25分钟以内,较往年下降30%。